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近日，市数字化城市管理指挥中心利用信息化监控抓拍功能，迅速处理建设路与焦东路交叉口西南角共享单车乱停乱放的问题，恢复道路环境秩序，得到群众认可。

为营造整洁、文明、有序、安全的城市环境，确保城市管理工作不“掉线”，市数字化城市管理指挥中心充分运用信息技术，通过高清监控设备对我市道路进行监管，发现问题，随时解决问题。

4月30日11时许，该中心指挥大厅信息采集员赵峰在果园路与新园路交叉口西北角，看到一家店铺门口堆放的垃圾非常影响环境，立即通过城管通APP上传现场照片。该中心接到信息后立即立案，联系主管部门处理，13时30分，相关部门将垃圾处理干净。

5月1日，新华街与北环路交叉口附近，一棵枯树倒在路上影响市民出行，工作人员随即将问题上报。4个小时后，该问题处理完毕，恢复道路畅通。

为更好服务广大市民，该中心畅通落实诉求工作24小时接听群众诉求，积极沟通、对接，确保群众诉求及时办理。

据统计，五一假期，数字城管系统受理案231起，其中视频抓拍案件5起，采集员采集案件226，结案227起，结案率98%。

（记者朱颖江）