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大众网见习记者 秦成林 枣庄报道

这是坐落在美丽的万亩石榴园下的晓翠山，在这里记录着山东移动峄城分公司“139品牌”的服务故事。

“孩子不在身边，多亏了小李的上门服务，教会我微信查账、使用5G手机，在生活和通讯上都给我很大的帮助，谢谢你们。”

说话的这位是付老伯，他口中的“小李”是中兴路营业厅主任李丹丹。与付老伯的相识缘来自一次交话费，看着两位老人拖着行动不便的身体还在为生活奔波，李丹丹决定为老人做点什么。从聊天得知老人在山上养蜂，以卖蜂产品为生，从此便开启了蜂蜜园的助老服务，李丹丹多次上门教老人使用智能手机，教老人用二维码收钱，同时还进行了预防网络诈骗、电子信息诈骗知识宣传，临走时李丹丹也总会买点蜂蜜带回家，为老伯的收入尽一份微薄之力。

无论是在营业厅，还是在服务客户的路上，总能看到李丹丹忙碌的身影，服务无距离，她用真心真情守护银发用户，用实际行动携手跨越“数字鸿沟”。